United Airlines a introduit pour la première fois le Wi-Fi Starlink sur ses vols au début de l'année 2025, et la compagnie affirme que près de la moitié de ses vols proposent désormais ce service d'internet par satellite à haut débit. Pour aider les passagers à planifier leur voyage, United a mis en place un nouveau moyen de vérifier si un vol donné dispose de ce service.
La compagnie affirme vouloir atteindre une couverture Starlink de 100 % d'ici la fin de l'année prochaine, bien que les taux d'installation actuels dépendent de la flotte. Pour les avions de la flotte principale effectuant des vols long-courriers, la couverture s'élève actuellement à 37 %, tandis que les avions régionaux United Express bénéficient d'une couverture nettement plus importante, de 68 %.
United dispose déjà de plus d'avions équipés de Starlink que toute autre compagnie aérienne au monde et installe le système sur environ 20 appareils par semaine, avec pour objectif d'achever les installations d'ici la fin de 2027. En moyenne, plus de 250 000 clients voyagent chaque jour à bord d'un avion équipé de Starlink, sur plus de 2 500 vols, soit près de la moitié des départs quotidiens de la compagnie. Starlink est désormais actif sur plus de 635 avions de United mainline et United Express, et la compagnie a transporté plus de 37,7 millions de passagers à bord d'appareils équipés de Starlink sur plus de 538 000 vols.
United informe déjà les passagers de la disponibilité de Starlink par e-mail et par SMS avant le vol, mais elle a désormais ajouté un outil de suivi pour tenir compte des changements d'appareil. Les compagnies aériennes changent parfois d'avion à la dernière minute en raison de pannes techniques ou d'annulations. Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le lien de suivi dans les deux jours précédant le départ et saisissez votre numéro de vol ainsi que la date de départ. Si vous vérifiez plus tôt, l'outil affiche une probabilité en pourcentage basée sur les vols récents sur la même ligne, mais ce n'est que dans les 48 heures que vous obtiendrez une réponse généralement fiable.
Source: 9to5Mac · Résumé par HeadlinesBriefing