L'opérateur du système électrique public britannique, Neso, a attribué à Palantir un contrat de 21 millions de livres sterling sans inviter d'offres concurrentes, invoquant des dépendances critiques vis-à-vis de la technologie du géant technologique américain. Le nouvel accord, prolongeant un accord de mars 2023, couvre les processus essentiels du réseau, y compris les raccordements d'utilisateurs et les "taux de saut". Neso a fait valoir qu'une exemption légale s'appliquait, les dépendances existantes ne laissant aucune alternative raisonnable à Palantir.

Le contrat dure de 10 à 22 mois, en attendant un futur processus d'achat concurrentiel. Cette décision fait suite à l'attribution par le ministère de la Défense d'un contrat de suivi de 240,6 millions de livres à Palantir sans appel d'offres. La nouvelle alimente l'examen de la dépendance du gouvernement britannique à la technologie américaine, la députée travailliste Chi Onwurah avertissant que les infrastructures nationales critiques dépendant d'un unique fournisseur basé aux États-Unis soulèvent d'importantes préoccupations de sécurité nationale.

Le comité de la Science, de l'Innovation et de la Technologie, présidé par Onwurah, a exhorté les ministres à exercer une clause de rupture en 2027 dans le controversé contrat NHS de 330 millions de livres. Neso, anciennement partie de National Grid du FTSE 100, a été nationalisée en octobre 2024. L'opérateur fait actuellement l'objet d'une enquête pour sa gestion du réseau lors d'une canicule à la fin juin.

Les critiques affirment que les systèmes informatiques vieillissants et le réseau obsolète entravent l'efficacité, bien que Neso revendique un engagement constructif pour améliorer la performance.