Les modèles de pointe d'Anthropic, Open AI et x AI ont tous connu des pannes rares jeudi matin, entraînant des temps d'arrêt pour leurs chatbots IA respectifs. Space X, la société mère de x AI, a déclaré jeudi après-midi que les problèmes avec Grok résultaient d'"une panne dans notre centre de calcul de Memphis ce matin".

Les problèmes semblaient initialement liés car ils coïncidaient—peut-être le résultat d'un fournisseur de services tiers partagé—mais ni Open AI ni Anthropic n'ont cité de source externe dans leurs commentaires à WIRED jeudi. Space X, la société mère de x AI, n'a pas répondu à la demande de commentaire de WIRED. Mais la société a déclaré dans ses commentaires publics jeudi : "Nous tenons également à nous excuser auprès de nos partenaires de calcul affectés." Anthropic et x AI ont annoncé un "partenariat de calcul" avec Space X en mai.

La porte-parole d'Open AI, Kathleen Chaykowski, a déclaré à WIRED : "Une erreur de routage commençant vers 7 h 43 PT jeudi 3 septembre a rendu Chat GPT et Codex indisponibles pour certains utilisateurs sur toutes les plateformes. À partir d'environ 8 h 17 PT jeudi, une solution a été mise en œuvre avec succès et continue d'être surveillée." Anthropic a refusé de commenter l'épisode. La société a commencé à alerter sur une "panne partielle" à 6 h 23 PT impliquant "des erreurs élevées sur les requêtes vers Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 et Claude Opus 5". Elle a été résolue à 9 h 16 PT.

x AI a signalé des pannes de Grok à partir de 6 h 30 PT, avec un service rétabli à 10 h 05 PT. Il y a eu des rapports épars d'une éventuelle panne de Google Gemini, mais Google n'a pas confirmé. Les principaux acteurs de l'infrastructure Internet—y compris Cloudflare, Amazon Web Services et Microsoft Azure—n'ont signalé aucune panne jeudi.

Entités clés : Entreprises : Anthropic, Open AI, x AI, Space X, Google, Cloudflare, Amazon Web Services, Microsoft Azure | Personnes : Kathleen Chaykowski | Lieux : Memphis