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Apple Store-Renovierung: Genius Bar und Abholung

AppleInsider •
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Apple beschleunigt sein Programm zur Renovierung seiner Einzelhandelsgeschäfte und verlagert den Fokus von rascher Expansion auf die Renovierung bestehender Standorte weltweit. Laut Mark Gurman im Bloomberg-Newsletter „Power On“ umfasst die Renovierung drei zentrale Bereiche: Avenue, Genius Bar und Abholtheken.

Zwei neue Avenue-Bereiche werden eingeführt: einer für Online-Abholungen mit einer 10 Fuß großen Holzbucht mit gesicherten Schubladen und einem Apple-Logo, und ein weiterer für Today-at-Apple-Sessions mit einem ähnlichen Holzdesign, das an einen übergroßen Fernseher erinnert. Beide verfügen über eigene Tische für Interaktionen mit dem Personal.

Große Videowände werden entfernt, um Platz für neue vollständig aus Holz gefertigte Genius Bars zu schaffen, die zwei Tresenhöhen für Barrierefreiheit, Schubladen für Aufbewahrung und Produktplakate aufweisen. Der Tysons Corner Apple Store, der im Jahr 2023 renoviert wurde, ist ein Beispiel für dieses Design mit einer langen Holz-Genius-Bar entlang einer Wand. Die Änderungen werden sich nahtlos in die bestehende Store-Ästhetik einfügen.

Zu den Updates für Mitarbeiter gehören neue Ruheräume, aktualisierte Back-of-House-Bereiche und strengere Regeln für morgendliche Besprechungen, die Geräte verbieten und Stehen vorschreiben. Mitarbeiter müssen außerdem dem ersten Kunden des Tages applaudiern. Es werden Tests durchgeführt, und eine breitere Einführung ist geplant.