Ron Johnson，Apple 前任零售运营高级副总裁，今日发布新书《Shop Different: How Retail Revealed Apple's Genius》。该书由 Zander Nethercutt 合著，被描述为 Apple 零售成功的内部记录，而非传统商业书籍。在叙述中，Johnson 回顾了从 2000 年起与 Steve Jobs 一起打造 Apple Store 策略的过程。他详述了如何获得 Jobs 的信任，并开发以服务客户而非单纯销售产品为核心的愿景。Johnson 揭示了他如何说服 Jobs，让商店的服务理念根植于爱等无形概念。本书为读者提供了 Apple 成为世界最值公司历程的新视角，并提出了零售商在连接与体验上取胜的愿景。Johnson 最近加入 9to5Mac Overtime 播客讨论本书；访问内容已在 YouTube 和 Apple Podcasts 上提供。《Shop Different》可在 Amazon 和 Bookshop.org 下单，后者支持本地书店。

Jeff 和 Fernando 与 Johnson 进行了极佳的访谈，我的书今日送达，我期待沉浸阅读。请关注 Chance 在 Threads、Bluesky、Instagram 和 Mastodon 上的更多报道。