Sony bails on Xperia 10 VI’s Android 17 update

Sony has confirmed that the Xperia 10 VI, which launched in May 2024 running Android 14, will not receive the Android 17 update. The company had pledged at launch that the device would be eligible for three major Android upgrades, which would have included Android 17.

In a notice to users, Sony cited "limitations related to the device's storage configuration" as the reason. The company said it carried out "a detailed technical assessment" and concluded the Xperia 10 VI would not offer an "adequate" Android 17 upgrade experience. That means Sony actually tested the latest Android 17 build on the handset but chose not to release it to customers.

The decision is unusual, as GSMArena notes it has never heard of another brand giving a similar explanation for dropping an upgrade it had promised. Reversing a commitment made to users is likely to be viewed poorly by many owners.

Sony did issue an apology and confirmed that the Xperia 10 VI will still receive four years of security patches. The company also said no other Xperia models are affected by the decision.

أكدت شركة سوني أن هاتف Xperia 10 VI، الذي أُطلق في مايو 2024 بنظام Android 14، لن يحصل على تحديث Android 17. وكانت الشركة قد تعهدت عند الإطلاق بأن يكون الجهاز مؤهلاً لثلاثة تحديثات رئيسية لنظام Android، كان من بينها Android 17.

وفي إشعار أُرسل إلى المستخدمين، أرجعت سوني ذلك إلى "قيود متعلقة بتهيئة مساحة التخزين في الجهاز". وقالت الشركة إنها أجرت "تقييماً تقنياً مفصلاً" وخلصت إلى أن Xperia 10 VI لن يوفر تجربة ترقية "مناسبة" إلى Android 17. وهذا يعني أن سوني اختبرت أحدث إصدار من Android 17 على الهاتف بالفعل، لكنها اختارت عدم طرحه للعملاء.

ويُعد هذا القرار غير مألوف، إذ يشير موقع GSMArena إلى أنه لم يسمع قط بعلامة تجارية أخرى قدّمت تفسيراً مشابهاً لإسقاط ترقية كانت قد وعدت بها. ومن المرجح أن يُنظر إلى التراجع عن التزام قُطع للمستخدمين نظرة سلبية من كثير من المالكين.

وقد قدمت سوني اعتذاراً، وأكدت أن Xperia 10 VI سيواصل تلقي أربع سنوات من التحديثات الأمنية. كما ذكرت الشركة أن القرار لا يؤثر على أي من طرازات Xperia الأخرى.

Sony নিশ্চিত করেছে যে মে 2024-এ Android 14 নিয়ে চালু হওয়া Xperia 10 VI Android 17 আপডেট পাবে না। লঞ্চের সময় কোম্পানি প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে ডিভাইসটি তিনটি বড় Android আপগ্রেডের যোগ্য হবে, যার মধ্যে Android 17ও থাকত।

ব্যবহারকারীদের উদ্দেশে দেওয়া এক বিজ্ঞপ্তিতে Sony এর কারণ হিসেবে "ডিভাইসের স্টোরেজ কনফিগারেশন-সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতা" উল্লেখ করেছে। কোম্পানি জানিয়েছে, তারা "বিস্তারিত প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন" করেছে এবং সিদ্ধান্তে এসেছে যে Xperia 10 VI "পর্যাপ্ত" Android 17 আপগ্রেড অভিজ্ঞতা দিতে পারবে না। অর্থাৎ Sony ফোনটিতে সর্বশেষ Android 17 বিল্ড পরীক্ষা করেছে, কিন্তু গ্রাহকদের জন্য তা প্রকাশ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

সিদ্ধান্তটি অস্বাভাবিক, কারণ GSMArena জানায় যে তারা আগে কখনো কোনো ব্র্যান্ডকে প্রতিশ্রুত আপগ্রেড বাদ দেওয়ার জন্য এ ধরনের ব্যাখ্যা দিতে শোনেনি। ব্যবহারকারীদের প্রতি দেওয়া প্রতিশ্রুতি ফিরিয়ে নেওয়াকে অনেক মালিক নেতিবাচকভাবে দেখতে পারেন।

তবে Sony ক্ষমা চেয়েছে এবং নিশ্চিত করেছে যে Xperia 10 VI এখনও চার বছরের নিরাপত্তা প্যাচ পাবে। কোম্পানি আরও বলেছে, এই সিদ্ধান্ত অন্য কোনো Xperia মডেলকে প্রভাবিত করছে না।

Sony hat bestätigt, dass das im Mai 2024 mit Android 14 auf den Markt gebrachte Xperia 10 VI kein Update auf Android 17 erhalten wird. Das Unternehmen hatte zum Marktstart zugesichert, dass das Gerät für drei große Android-Upgrades infrage komme, wozu auch Android 17 gehört hätte.

In einer Mitteilung an die Nutzer nannte Sony als Grund "Einschränkungen im Zusammenhang mit der Speicherkonfiguration des Geräts". Das Unternehmen erklärte, eine "detaillierte technische Bewertung" durchgeführt zu haben und zu dem Schluss gekommen zu sein, dass das Xperia 10 VI kein "angemessenes" Android-17-Upgrade-Erlebnis bieten würde. Sony hat die neueste Android-17-Version also tatsächlich auf dem Smartphone getestet, sich aber entschieden, sie nicht an Kunden auszuliefern.

Die Entscheidung ist ungewöhnlich, denn laut GSMArena hat die Plattform noch nie erlebt, dass eine andere Marke eine ähnliche Begründung dafür gegeben hat, ein zugesagtes Upgrade zu streichen. Der Rückzug von einer Zusage gegenüber den Nutzern dürfte bei vielen Besitzern auf wenig Verständnis stoßen.

Sony hat sich entschuldigt und bestätigt, dass das Xperia 10 VI weiterhin vier Jahre lang Sicherheitsupdates erhält. Außerdem seien keine anderen Xperia-Modelle von der Entscheidung betroffen.

Sony ha confirmado que el Xperia 10 VI, lanzado en mayo de 2024 con Android 14, no recibirá la actualización a Android 17. La compañía había prometido en el lanzamiento que el dispositivo sería apto para tres grandes actualizaciones de Android, lo que incluiría Android 17.

En un aviso a los usuarios, Sony citó las "limitaciones relacionadas con la configuración de almacenamiento del dispositivo" como motivo. La empresa afirmó que llevó a cabo "una evaluación técnica detallada" y concluyó que el Xperia 10 VI no ofrecería una experiencia de actualización a Android 17 "adecuada". Es decir, Sony probó la última versión de Android 17 en el teléfono, pero optó por no publicarla para los clientes.

La decisión es inusual, ya que GSMArena señala que nunca ha conocido a otra marca que diera una explicación similar para descartar una actualización que había prometido. Incumplir un compromiso con los usuarios probablemente será mal visto por muchos propietarios.

Sony sí emitió una disculpa y confirmó que el Xperia 10 VI seguirá recibiendo cuatro años de parches de seguridad. La compañía también afirmó que ningún otro modelo Xperia se ve afectado por la decisión.

Sony a confirmé que le Xperia 10 VI, lancé en mai 2024 avec Android 14, ne recevra pas la mise à jour vers Android 17. Lors de son lancement, l'entreprise avait promis que l'appareil serait éligible à trois grandes mises à jour d'Android, dont Android 17.

Dans un avis adressé aux utilisateurs, Sony a invoqué des « limitations liées à la configuration de stockage de l'appareil ». L'entreprise affirme avoir mené « une évaluation technique approfondie » et conclu que le Xperia 10 VI n'offrirait pas une expérience de mise à niveau vers Android 17 « adéquate ». Autrement dit, Sony a bien testé la dernière version d'Android 17 sur le téléphone, mais a choisi de ne pas la proposer aux clients.

Cette décision est inhabituelle : GSMArena indique n'avoir jamais vu une autre marque donner une explication similaire pour abandonner une mise à jour qu'elle avait promise. Revenir sur un engagement pris envers les utilisateurs risque d'être mal perçu par de nombreux propriétaires.

Sony a néanmoins présenté ses excuses et confirmé que le Xperia 10 VI continuera de recevoir quatre ans de correctifs de sécurité. L'entreprise précise également qu'aucun autre modèle Xperia n'est concerné par cette décision.

Sony ने पुष्टि की है कि मई 2024 में Android 14 के साथ लॉन्च हुए Xperia 10 VI को Android 17 अपडेट नहीं मिलेगा। कंपनी ने लॉन्च के समय वादा किया था कि यह डिवाइस तीन बड़े Android अपग्रेड के योग्य होगा, जिनमें Android 17 भी शामिल होता।

उपयोगकर्ताओं को भेजे गए एक नोटिस में Sony ने इसका कारण "डिवाइस की स्टोरेज कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी सीमाएँ" बताया। कंपनी का कहना है कि उसने "विस्तृत तकनीकी मूल्यांकन" किया और निष्कर्ष निकाला कि Xperia 10 VI "पर्याप्त" Android 17 अपग्रेड अनुभव नहीं दे पाएगा। इसका अर्थ है कि Sony ने वास्तव में इस फ़ोन पर नवीनतम Android 17 बिल्ड का परीक्षण किया, लेकिन उसे ग्राहकों के लिए जारी नहीं करने का फ़ैसला किया।

यह निर्णय असामान्य है, क्योंकि GSMArena के अनुसार उसने पहले कभी किसी अन्य ब्रांड को वादा किए गए अपग्रेड को छोड़ने के लिए ऐसा स्पष्टीकरण देते नहीं सुना। उपयोगकर्ताओं से किए गए वादे को तोड़ना कई मालिकों की नज़र में अच्छा नहीं माना जाएगा।

Sony ने माफ़ी जारी की और पुष्टि की कि Xperia 10 VI को अब भी चार साल के सुरक्षा पैच मिलते रहेंगे। कंपनी ने यह भी कहा कि इस फ़ैसले से अन्य Xperia मॉडल प्रभावित नहीं हैं।

Sony telah mengonfirmasi bahwa Xperia 10 VI, yang diluncurkan pada Mei 2024 dengan Android 14, tidak akan menerima pembaruan ke Android 17. Saat peluncurannya, perusahaan berjanji bahwa perangkat ini akan memenuhi syarat untuk tiga pembaruan Android besar, yang seharusnya mencakup Android 17.

Dalam pemberitahuan kepada pengguna, Sony menyebut "keterbatasan yang terkait dengan konfigurasi penyimpanan perangkat" sebagai alasannya. Perusahaan mengatakan telah melakukan "penilaian teknis yang mendetail" dan menyimpulkan bahwa Xperia 10 VI tidak akan menawarkan pengalaman pembaruan Android 17 yang "memadai". Artinya, Sony sebenarnya telah menguji build Android 17 terbaru di ponsel tersebut, tetapi memilih untuk tidak merilisnya kepada pelanggan.

Keputusan ini tidak biasa, sebab GSMArena mencatat belum pernah mendengar merek lain memberikan penjelasan serupa untuk membatalkan pembaruan yang telah dijanjikan. Membatalkan komitmen kepada pengguna kemungkinan besar akan dipandang negatif oleh banyak pemilik.

Sony telah meminta maaf dan memastikan bahwa Xperia 10 VI tetap akan menerima empat tahun patch keamanan. Perusahaan juga menyatakan bahwa tidak ada model Xperia lain yang terdampak oleh keputusan ini.

ソニーは、2024年5月にAndroid 14搭載で発売されたXperia 10 VIが、Android 17へのアップデートを受けられないことを確認しました。同社は発売時、本機が3回のメジャーなAndroidアップグレードの対象になると約束しており、その中にはAndroid 17も含まれていました。

ユーザー向けのお知らせでソニーは、理由として「端末のストレージ構成に関する制約」を挙げています。同社は「詳細な技術評価」を実施した結果、Xperia 10 VIでは「十分な」Android 17のアップグレード体験を提供できないと結論づけたとしています。つまりソニーは最新のAndroid 17ビルドを実際に本機で検証したうえで、顧客への提供を見送ったということになります。

GSMArenaによると、約束していたアップグレードを取りやめるにあたり、同様の説明をしたブランドは見たことがないとのことで、この判断は異例です。ユーザーとの約束を覆す行為は、多くのオーナーから厳しく受け止められる可能性があります。

ソニーは謝罪するとともに、Xperia 10 VIには引き続き4年間のセキュリティパッチが提供されると確認しました。また、今回の決定は他のXperiaモデルには影響しないとしています。

A Sony confirmou que o Xperia 10 VI, lançado em maio de 2024 com Android 14, não receberá a atualização para Android 17. A empresa havia prometido no lançamento que o aparelho seria elegível a três grandes atualizações do Android, o que incluiria o Android 17.

Em um aviso aos usuários, a Sony citou "limitações relacionadas à configuração de armazenamento do dispositivo" como motivo. A empresa afirmou ter realizado "uma avaliação técnica detalhada" e concluiu que o Xperia 10 VI não ofereceria uma experiência de atualização para Android 17 "adequada". Isso significa que a Sony de fato testou a versão mais recente do Android 17 no aparelho, mas optou por não disponibilizá-la aos clientes.

A decisão é incomum, pois o GSMArena observa nunca ter visto outra marca dar uma explicação semelhante para descartar uma atualização que havia prometido. Voltar atrás em um compromisso assumido com os usuários tende a ser mal recebido por muitos proprietários.

A Sony pediu desculpas e confirmou que o Xperia 10 VI continuará recebendo quatro anos de patches de segurança. A empresa também disse que nenhum outro modelo Xperia é afetado pela decisão.

Sony подтвердила, что Xperia 10 VI, выпущенный в мае 2024 года на Android 14, не получит обновление до Android 17. При запуске компания обещала, что устройство получит три крупных обновления Android, которые включали бы и Android 17.

В уведомлении для пользователей Sony указала в качестве причины «ограничения, связанные с конфигурацией памяти устройства». Компания заявила, что провела «подробную техническую оценку» и пришла к выводу, что Xperia 10 VI не обеспечит «адекватного» опыта обновления до Android 17. Иначе говоря, Sony фактически протестировала последнюю сборку Android 17 на этом смартфоне, но решила не предоставлять её клиентам.

Это решение необычно: GSMArena отмечает, что ранее не слышала, чтобы другой бренд давал похожее объяснение отказа от обещанного обновления. Отказ от обязательств перед пользователями, скорее всего, многие владельцы воспримут негативно.

Sony принесла извинения и подтвердила, что Xperia 10 VI по-прежнему будет получать четыре года патчей безопасности. Компания также заявила, что это решение не затрагивает другие модели Xperia.

索尼已确认，于2024年5月推出、搭载Android 14的Xperia 10 VI将不会获得Android 17更新。该公司在发布时曾承诺，该设备将可获得三次主要的Android系统升级，其中应包括Android 17。

索尼在一份致用户的通知中，以“该设备存储配置存在的限制”为由作出上述决定。公司表示，已进行“详细的技术评估”，并得出结论：Xperia 10 VI无法提供“足够”的Android 17升级体验。这意味着索尼实际上已在该机型上测试了最新的Android 17版本，但最终选择不向客户推送。

GSMArena指出，据其所知，此前从未有其他品牌在放弃已承诺的系统升级时给出类似解释。对于用户而言，违背对用户的承诺很可能会招致许多机主的负面评价。

索尼确实发表了致歉声明，并确认Xperia 10 VI仍将获得四年安全补丁。公司还表示，此项决定不影响其他Xperia机型。