Perbedaan inti antara label ponsel adalah bahwa "bekas" menjelaskan sejarah perangkat, sementara "refurbished" menjelaskan proses yang telah melalui. Ponsel refurbished biasanya telah diperiksa, dibersihkan, diuji, dan diperbaiki dengan suku cadang bila diperlukan, sementara ponsel bekas umumnya dijual dalam kondisi asli. Semua ponsel refurbished adalah bekas, tetapi tidak semua ponsel bekas adalah refurbished.

Namun, standarnya sangat bervariasi. Ponsel iPhone Apple Sertifikasi Refurbished menerima bateri baru, casing luar, bagian asli, dan garansi satu tahun. Perangkat Samsung Sertifikasi Re-Newed melalui pemeriksaan 147 poin. Barang eBay Sertifikasi Refurbished (refurbished oleh produsen atau penjual resmi) mencakup garansi dua tahun dari Allstate, sementara tingkatan lebih rendah memiliki garansi satu tahun. Walmart dan Back Market memiliki standar masing-masing; Back Market membutuhkan kesehatan baterai 80%, reset pabrik, dan menawarkan garansi satu tahun dengan pengembalian dalam 30 hari. Ponsel Verizon Sertifikasi Bekas diperiksa dan dikondisikan ulang tetapi tidak menentukan persentase minimum kesehatan baterai.

Untuk risiko minimal, ponsel refurbished yang bersertifikasi produsent lebih aman meskipun harganya lebih tinggi karena mencakup pengujian, pengembalian, dan garansi. Untuk nilai maksimal, ponsel bekas yang telah diteliti dengan baik dari sumber terpercaya dengan perlindungan pembeli atau garansi yang masih berlaku dapat sama bijaknya dan terkadang lebih murah.

Entitas Utama: Perusahaan: Apple, Samsung, eBay, Allstate, Walmart, Back Market, Verizon