Belanja bulanan konsumen Inggris untuk barang dan layanan berbasis langganan tumbuh rata-rata 9 persen per tahun selama tiga tahun terakhir, jauh melampaui lesunya belanja di bidang lain, menurut data yang dibagikan kepada FT Money. Data pembayaran Barclays di Inggris menunjukkan bahwa tingkat pertumbuhan majemuk tahunan belanja langganan sejak Agustus 2023 adalah lima setengah kali lipat dari pertumbuhan belanja konsumen secara keseluruhan sebesar 1,6 persen. Pertumbuhan belanja langganan secara konsisten melampaui pertumbuhan belanja untuk barang dan layanan esensial, seperti bahan bakar, bahan makanan, penitipan anak, dan pendidikan (naik 0,75 persen per tahun), serta barang non-esensial, seperti hiburan atau produk kecantikan (naik 2 persen per tahun).
Jessica Gardner, mitra di firma hukum Fieldfisher, mengatakan data tersebut menunjukkan bahwa langganan semakin diperlakukan sebagai komitmen rumah tangga yang berulang, bukan pembelian diskresioner. Konsumen mungkin tetap mempertahankan langganan yang ada meskipun mengurangi pengeluaran di tempat lain, berlangganan tambahan, atau beralih ke paket yang lebih tinggi atau paket bundel. Karena jumlah transaksi langganan tumbuh 5,1 persen per tahun, lebih lambat dari pertumbuhan belanjanya, nilai rata-rata setiap transaksi meningkat.
Angka terpisah dari HSBC menunjukkan bahwa belanja untuk langganan teknologi kesehatan, termasuk cincin pintar seperti Oura dan perangkat wearable di pergelangan tangan, hampir empat kali lipat antara 2023 dan 2025, naik dari £28 juta menjadi £106 juta. Belanja untuk langganan makanan hewan peliharaan naik 36,5 persen pada periode yang sama, sementara langganan meal-in-a-box turun dari £1,1 miliar menjadi £1 miliar dan belanja aplikasi kencan turun dari £30 juta menjadi £22 juta.
Pemerintah memperkirakan ada sekitar 155 juta langganan aktif di Inggris, dengan nilai sekitar £26 miliar per tahun, dan sekitar £1,6 miliar dibelanjakan setiap tahun untuk langganan yang "tidak diinginkan". Aturan baru untuk kontrak langganan konsumen diperkirakan berlaku pada Januari tahun depan, dengan tujuan mengatasi apa yang disebut "jebakan langganan" melalui pengingat perpanjangan yang lebih jelas, hak pembatalan dalam masa tenggang, dan proses pembatalan yang lebih sederhana.
Sumber: Financial Times Companies · Diringkas oleh HeadlinesBriefing