Microsoft Corp. menggabungkan versi konsumen dan tempat kerja dari asisten AI Copilot-nya menjadi satu produk yang ditujukan untuk pelanggan korporat, menyerahkan pasar chatbot pribadi yang ramai kepada OpenAI, Google, dan Meta Platforms Inc.

Dalam sebuah acara di Seattle, para eksekutif memberikan pratinjau Copilot baru, hasil dari upaya rekayasa selama enam bulan. Iterasi terbaru telah menyerap versi terpisah untuk penggunaan di rumah, mengadopsi beberapa fitur desainnya yang ramping. Jacob Andreou, yang memimpin pengembangan produk aplikasi Copilot terpadu, mengatakan bahwa mengimpor fitur konsumen "membuat Copilot jauh lebih baik hanya dalam beberapa bulan terakhir."

Perangkat lunak yang diperbarui memberi pengguna kemampuan untuk mengedit dokumen Word atau Excel dalam aplikasi Copilot, mengatasi keluhan umum. Scout milik Microsoft, asisten yang selalu aktif, juga bergabung dengan paket Copilot, diganti namanya menjadi Autopilot. Copilot baru mengakhiri salah satu taruhan terbesar Microsoft di era AI.

Kemunduran Microsoft bertepatan dengan kedatangan Muse dari Meta, asisten pribadi yang telah melesat ke puncak tangga unduhan aplikasi. "Kami tidak akan membangun Copilot yang seperti pendamping pribadi Anda," kata eksekutif Charles Lamanna. "Kami membantu Anda menyelesaikan pekerjaan."