Pitbull milik Omri Hillel, Billie, didiagnosis menderita DLE, lupus eritematosus diskoid, suatu kondisi autoimun ketika sistem kekebalan tubuh menyerang kulit di hidung dan paparan sinar matahari memperburuk keadaan. Dokter hewan menjelaskan bahwa tidak ada obat cepat, hanya penanganan: salep dua kali sehari, menghindari paparan UV, dan bersiap menghadapi kekambuhan seumur hidup.
Rencana salep dengan cepat gagal. Billie menjilat salep itu langsung, dan seekor anjing tidak mungkin terus dijauhkan dari hidungnya sendiri dua kali sehari selamanya. Maka Hillel merancang penutup pelindung, yang ia beri nama Doguard. Dibutuhkan tiga belas prototipe, tetapi akhirnya Billie bisa memakainya, salepnya tetap di tempatnya, dan ia bisa berjemur lagi.
Hillel tidak pernah berencana menjualnya. Ia mengunggah file desain ke Maker World dan membagikan prosesnya di Reddit agar pemilik anjing lain bisa mencetaknya sendiri. Ketika permintaan menumpuk, ia menyadari banyak orang bukan pembuat barang dan hanya ingin solusi yang berfungsi. Pada 1 Oktober, ia meluncurkan situs web kecil. Enam belas hari kemudian, pelanggan pertamanya memesan.
Usahanya berkembang pesat dan diganti namanya menjadi Snout Cover. Hillel masih mencetak, merakit, dan mengemas setiap penutup sendiri, menggunakan satu printer di gudang studionya. Hingga hari ini, Snout Cover telah membantu lebih dari 500 anjing, termasuk 395 pesanan yang dikirim ke 16 negara. Pengiriman internasional menjadi bagian tersulit, dan Hillel pernah mengirim ulang paket yang tertahan dengan biayanya sendiri.
Sumber: Hacker News · Diringkas oleh HeadlinesBriefing