Ubisoft s'est excusé après avoir accidentellement vendu un téléchargement corrompu de Heroes of Might and Magic III sur Steam. Le pack, au prix de 10 $, ne contenait qu'un fichier de 23,4 kilo-octets et affichait une erreur au lancement. Les fans ont inondé la page du jeu de critiques négatives avant que l'entreprise ne reconnaisse l'erreur.

Dans un message de la communauté Steam, Ubisoft a déclaré : « Nous tenons à nous excuser : nous avons accidentellement publié le mauvais pack hier. Nous sommes désolés pour cette erreur. Le problème est maintenant résolu. » Ils ont remercié les joueurs de les avoir alertés et ont exprimé leurs regrets pour les désagréments.

Le téléchargement corrigé fonctionne désormais correctement. Ce titre de stratégie classique de 1999, y compris ses trois extensions, a été réédité pour promouvoir le prochain remake de Heroes of Might and Magic III, prévu pour 2027. Le remake proposera des visuels mis à jour, un meilleur accès au contenu généré par les utilisateurs et des outils de planification améliorés, s'étendant au-delà du PC vers PlayStation 5 et Xbox Series X|S.

Bien qu'une version HD de l'original soit disponible sur Steam et GOG, cet incident souligne l'importance du contrôle qualité. Les fans espèrent qu'Ubisoft assurera un lancement fluide du remake, en évitant des erreurs similaires qui sapent la confiance dans les franchises bien-aimées.