Une nouvelle action collective accuse Anthropic de publicité trompeuse pour son plan Claude Max haut de gamme. La plainte, déposée le 8 septembre, affirme que le marketing '5x ou 20x plus d'utilisation' est vague et ne divulgue pas que ces multiplicateurs ne s'appliquent qu'à une fenêtre de session quotidienne, et non à une utilisation hebdomadaire. Les utilisateurs ont exprimé leur confusion sur Reddit, un commentateur notant qu'ils pensaient obtenir 20 fois plus d'utilisation hebdomadaire.

La plainte fait suite à une affaire fédérale similaire de juin. L'avocate Monica Vaca soutient que les conditions sont peu claires, obligeant les utilisateurs à cliquer sur plusieurs hyperliens pour comprendre les limites réelles. Anthropic n'avait pas répondu à la demande de commentaire d'Engadget au moment de la publication.