El iPhone 18 Pro Max cuenta con una batería significativamente mayor, que supera los 20 vatios-hora, lo que activa regulaciones de envío adicionales en la mayoría de los países. Para cumplir, Apple implementó una innovadora solución de firmware de batería que limita la capacidad por debajo de 20 Wh durante la fabricación y el transporte. Una vez activada por el usuario, la capacidad completa queda disponible.

Para escenarios como reparaciones, canjes, devoluciones o regalos, Apple introdujo una nueva función 'Preparar para enviar' en Ajustes de iOS 27. Esta función descarga la batería por debajo de 20 Wh y mantiene un límite de carga para cumplir con los requisitos de envío. El proceso puede tardar desde unos minutos hasta un par de horas, durante las cuales el dispositivo puede sentirse más caliente, un comportamiento esperado.

Al completarse, Ajustes muestra 'Listo para enviar' con una insignia roja. Los usuarios pueden seguir usando el dispositivo normalmente durante la descarga, excepto después de borrar el iPhone. Acceda a la función mediante Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Preparar para enviar.

El documento de soporte de Apple detalla el proceso completo.