American Express está lanzando una nueva tarjeta corporativa con devolución de efectivo, integrada con una plataforma de gestión de gastos que presenta capacidades de IA, marcando su primera integración de este tipo. La plataforma, impulsada por una aplicación móvil dedicada, desplegará agentes de IA para automatizar flujos de trabajo de gestión de gastos y cuentas por pagar. Raymond Joabar, presidente global de servicios comerciales de American Express, señaló que la iniciativa brinda a las empresas del mercado medio un mayor control y transparencia sobre los gastos.

La medida responde a la creciente competencia de fintechs como Ramp, valorado en 44.000 millones de dólares después de una ronda de financiación primaveral, y Brex, adquirido por Capital One por 5.150 millones de dólares en abril. American Express ha tomado un enfoque medido, adquiriendo Center en abril de 2025 y Hyper este año, una plataforma respaldada por Sam Altman, cofundador de OpenAI, que utiliza agentes de IA para tareas de gasto autónomas. Christophe Le Caillec, CFO de American Express, enfatizó que el negocio corporativo ahora recibe una atención sin precedentes.

El software permite a los equipos financieros personalizar políticas de gasto, capturar automáticamente datos de tarjeta y generar informes a través de la aplicación móvil, marcando violaciones de política. Los servicios se dirigen a empresas con ingresos anuales de 10 millones a 300 millones de dólares. Las actualizaciones futuras incluyen agentes de IA que mensajen a los empleados con recomendaciones de gastos, respondan preguntas de política y brinden análisis de datos de gasto.

American Express también planea agregar software de cuentas por pagar para gestionar facturas de proveedores junto con gastos de empleados, automatizando la captura de facturas, aprobaciones, pagos y conciliación.