特斯拉突然决定停产其太阳能屋顶产品，令第三方承包商承受了全部后果，部分承包商在培训、设备和团队方面投入后报告了六位数的损失。在七年多的时间里，美国仅安装了约3000套太阳能屋顶系统，远低于埃隆·马斯克承诺的2019至2020年每周1000套的安装目标。特斯拉于8月停止供应太阳能瓦片，将tesla.com/solarroof重定向至其太阳能电池板页面，并从能源菜单中移除了“太阳能屋顶”选项。俄亥俄州代顿市的Elevated Roofing & Siding、亚利桑那州坦佩市的PGT Home Energy Solutions、佛罗里达州的Westfall Roofing以及亚利桑那州图森市的Saguaro Solar, Electric & Roofing等安装商均经历了数周的西海岸培训，并在获得认证前需要接受监督安装。该产品的安装耗时超过两周，而传统太阳能电池板仅需两天。承包商们目前正在重新设计进行中的项目，或在项目流程中中途更换系统。尽管特斯拉表示将履行保修义务并提供替换零件，但PGT Home Energy Solutions的格雷格·菲尔德和Exact Solar的亚伦·尼科尔斯等安装商对长期零件供应和更高的服务人工成本表示怀疑。Isaiah Industries的托德·米勒认为特斯拉低估了屋顶业务的复杂性。