Sony está defendendo suas práticas de sua loja digital em uma ação coletiva na Califórnia. A empresa argumenta que nenhum "consumidor razoável» acreditaria que a compra de um jogo digital transmite propriedade. Sony afirma que as compras digitais são, no fim das contas, licenças revogáveis, não transferências de propriedade.

Uma ação apresentada em junho alega que a Sony não revela claramente isso no ponto de venda, relegando a informação a isenções separadas. Sony respondeu em 21 de agosto, argumentando que a propriedade digital é impossível porque múltiplos consumidores podem comprar o mesmo título. O depósito faz referência à listagem da PlayStation Store para Resident Evil Requiem como evidência de que a propriedade não pode ser transferida.

A Sony recentemente lembró os clientes de que os jogos digitais são licenciados, não vendidos, e reiterou seu compromisso de encerrar a produção de jogos físicos até 2028, apesar da reação dos consumidores.