Pemilik iPhone 18 Pro, M5 Mac Studio, dan M6 Mac mini kini dapat membeli suku cadang melalui program Self Service Repair Apple, asalkan mereka memiliki keterampilan dan peralatan yang diperlukan.
Sementara sebagian besar pemilik perangkat keras Apple mengandalkan Apple Store atau bengkel reparasi, sebagian lainnya lebih suka memperbaiki masalah sendiri. Program Self Service Repair memungkinkan pengguna yang berani untuk melakukannya, dan kini program ini juga mendukung perangkat keras terbaru Apple. Self Service Repair Store, yang menyediakan suku cadang, peralatan, dan panduan reparasi asli Apple, kini mencakup suku cadang untuk beberapa produk terbaru perusahaan.
Pemilik iPhone 18 Pro dan Pro Max dapat memperoleh komponen reparasi mulai dari layar pengganti hingga rakitan kamera. Penambahan baru ini juga mencakup model Mac desktop yang diperkenalkan Apple pada Agustus, yaitu M5 Mac Studio dan M6 Mac mini.
Apple meluncurkan program ini pada April 2022, menyusul tekanan dari para pendukung hak untuk memperbaiki yang mengkritik sikap lama perusahaan yang bersikeras hanya menggunakan teknisi resmi. Para kritikus menyatakan bahwa program ini tidak pernah dimaksudkan sebagai solusi yang sempurna dan sebagian besar berfungsi untuk meredam keluhan terkait hak untuk memperbaiki serta antimonopoli. Apple juga menyewakan perangkat reparasi selama tujuh hari seharga $49, yang dioperasikan oleh penyedia pihak ketiga yang diberi wewenang untuk menjual suku cadang dan peralatan asli. Pelanggan harus mengembalikan sebagian besar suku cadang utama untuk mendapatkan kredit atas harga pembelian awal. Mengingat kerumitan dan tingginya biaya suku cadang, program ini tetap tidak praktis bagi sebagian besar individu, dan layanan reparasi resmi Apple tetap menjadi pilihan paling ekonomis dari segi biaya, waktu, dan risiko.
Sumber: AppleInsider · Diringkas oleh HeadlinesBriefing